Version du 03 mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre ZESTY SASU (ci-après "ZESTY") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") effectuant une commande sur le site zesty.fr.
ZESTY commercialise des boissons rafraîchissantes sans alcool de type citronnade artisanale, conditionnées en bouteilles PET 33cl, 50cl et 1L. Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La commande est validée après réception du paiement complet.
Les prix sont indiqués en euros, hors taxes (HT). La TVA applicable est de 5,5% (boissons sans alcool). Les frais de port s'ajoutent au montant de la commande, sauf franchise de port (voir article 6).
Le paiement s'effectue par carte bancaire, virement, ou Apple Pay. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement. Pour les commandes professionnelles importantes, un règlement à réception de facture peut être consenti après validation.
Les produits sont livrés en France métropolitaine sous 48 à 72 heures ouvrées à compter de la confirmation du paiement. Les frais de port sont offerts à partir de 80 € HT pour les particuliers et 200 € HT pour les professionnels.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client particulier dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts.
Les produits sont garantis conformes à la description, à la législation alimentaire en vigueur, et à la DLC indiquée sur l'étiquette. En cas de défaut, contacter bonjour@zesty.fr sous 7 jours.
ZESTY se conserve à température ambiante (5 à 25°C) jusqu'à la DLC indiquée sur l'étiquette. Une fois ouverte, à conserver au frais et à consommer sous 5 jours.
ZESTY ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du produit. Notre responsabilité est limitée au prix des produits commandés.
Voir la rubrique Mentions légales pour la politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera systématiquement recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
